泊頭市騰博環(huán)保設(shè)備有限公司售后服務(wù)-

 

1、售后：我公司隨時(shí)提為顧客供維修服務(wù)，在收到用戶消息后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。環(huán)保設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)如果因?yàn)樵O(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的維修費(fèi)用會(huì)由我公司支付；在質(zhì)保期以外發(fā)生的費(fèi)用由用戶支付，但我公司的配件會(huì)及時(shí)供應(yīng)，設(shè)備更換后的質(zhì)保期為更換的日子開(kāi)始算為一年。

 

2、發(fā)貨：我公司會(huì)嚴(yán)格按照合同安排生產(chǎn)、發(fā)貨，按著合同約定的時(shí)間提供貨品、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足客戶的需要。

 

3、保質(zhì)：騰博環(huán)保所提供的環(huán)保設(shè)備質(zhì)量可靠，產(chǎn)品實(shí)行三保（保全新設(shè)備、保配件供應(yīng)、保終身服務(wù)）。保修保質(zhì)期為購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后交給物流驗(yàn)收簽字后12個(gè)月內(nèi)，不能過(guò)于我公司設(shè)備出廠后18個(gè)月。

 

4、服務(wù)：顧客在收到產(chǎn)品后的使用過(guò)程中，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在收到顧客的消息通知服務(wù)要求后，及時(shí)給予答復(fù)并提供安裝指導(dǎo)，我公司會(huì)派工作人員上門(mén)維修并會(huì)定期回訪。